In questo hotel per non fumatori sono disponibili una piscina all'aperto, un ristorante e un bar/lounge. Non mancano gli extra a costo zero come la colazione gratuita e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Altri servizi includono uno snack bar, una sauna e un business center aperto 24 ore su 24. Jo An Palace Hotel offre 70 sistemazioni con aria condizionata, accessibili da corridoi esterni e con minibar e accappatoi. Tutte le camere sono dotate di balcone. I letti con materassi a doppio strato sono preparati con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. La TV LED da 32 pollici con canali via satellite. I bagni sono dotati di doccia, pantofole, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Questo hotel di Retimo offre accesso wireless a Internet gratuito. Sono disponibili scrivania e telefono. Su richiesta sono disponibili servizio massaggi in camera, biancheria da letto ipoallergenica e ferro/asse da stiro. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni. I servizi ricreativi di un hotel includono una piscina all'aperto e una sauna. Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 15 anni. Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.