Vantando un'ottima posizione, Family Hotel Santo Bansko offre viste su Bansko e su Rila e sorge a breve distanza a piedi da Gondola Lift. Propone inoltre una scuola di sci e Internet Wi-Fi gratuito. Questo hotel in stile tradizionale offre strutture e servizi dedicati alle famiglie, quali un servizio di babysitting e un parco giochi. Per gli amanti dell'aria aperta il hotel offre un'ampia gamma di attività, tra cui pesca, una canoa e escursionismo. Le camere Family Hotel Santo Bansko vantano un frigorifero, Internet Wi-Fi in camera e un minibar. Ci sono anche diverse camere organizzate appositamente per famiglie. Ogni mattina viene servita una colazione sostanziosa e ci sono inoltre numerosi ristoranti e bar nelle vicinanze. L'hotel propone pranzo al sacco per coloro che hanno pianificato gite per la giornata.