In questo hotel per non fumatori sono disponibili un ristorante, una palestra e un bar/lounge. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un cocktail di benvenuto. Altri servizi includono una sauna, un angolo caffè nelle aree comuni e sale per conferenze. Park-Hotel Hagenbeck offre 158 sistemazioni con minibar e cassaforte (adatta a contenere un laptop). Le sistemazioni offrono salotto separato e includono una scrivania. I letti hanno materassi a doppio strato. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. Gli ospiti possono usufruire dei seguenti servizi in camera: frigorifero e accessori per la preparazione di caffè/tè. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia, accappatoi, pantofole e asciugacapelli. Questo hotel di Amburgo offre accesso wireless a Internet gratuito con una velocità di più di 50 Mbps. La TV a schermo piatto da 47 pollici con canali via cavo. Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e tende oscuranti. Su richiesta sono disponibili biancheria da letto ipoallergenica e ferro/asse da stiro. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni. Le dotazioni sportive e ricreative di un hotel comprendono una sauna, una palestra e fitness in camera. Per utilizzare la palestra si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 18 anni. Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 16 anni. Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.