Oltre a una sala per riunioni, questo hotel per non fumatori dispone di una reception aperta 24 ore su 24 e check-out veloce. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono quotidiani gratuiti nella hall, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e bancomat/servizi bancari. Hotel Lumen am Hauptbahnhof offre 38 sistemazioni con casseforti in camera e quotidiani gratuiti. I letti sono preparati con biancheria da letto di alta qualità. La TV a schermo piatto con canali via cavo. I bagni sono dotati di doccia e asciugacapelli. Questo hotel di Amburgo offre accesso wireless a Internet gratuito. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni. Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.