In questo hotel per non fumatori sono disponibili un'azienda vinicola annessa, un ristorante e una palestra. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono un bar/lounge, uno snack bar e un business center aperto 24 ore su 24. Hotel Phoenix offre 55 sistemazioni con aria condizionata, casseforti in camera e acqua minerale gratuita. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. I letti hanno materassi memory foam. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. La TV a schermo piatto da 43 pollici con canali premium in digitale. I bagni sono dotati di accappatoi, pantofole e asciugacapelli. Questo hotel di Zagabria offre accesso wireless a Internet gratuito. Le dotazioni business comprendono scrivania e telefono; chiamate urbane gratuite (potrebbero essere previste restrizioni). Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni. I servizi ricreativi di un hotel includono una palestra.