Posizionato nel quartiere Madrid City Centre, questo ostello dista una decina di minuti a piedi dal Palazzo Reale di Madrid, dalla Gran Via e dal Palazzo Reale di Madrid. Circondata da locali e ristoranti, la struttura sorge a breve distanza a piedi Gran Via Metro Station. Il Toc Hostel Madrid offre un servizio di reception ventiquattr'ore su ventiquattro, oltre a Internet Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e bar. Per la maggiore comodità dei suoi ospiti, dispone di una sala giochi, una navetta per l'aeroporto e concierge. Sul posto è presente un banco escursioni e Sol Metro Station si trova a meno di cinque minuti a piedi, rendendo semplice per gli ospiti visitare la zona circostante e le sue attrazioni. Le camere dispongono di aria condizionata e offrono cassaforte in camera e riscaldamento. Gli ospiti possono utilizzare la cucina comune. Il Toc Hostel Madrid dista soli cinque minuti a piedi da Puerta del Sol e da Plaza Mayor. Numerose attrazioni turistiche sono inoltre facilmente raggiungibili dall'ostello.