Situato Madrid City Centre, il Gran Melia Palacio de los Duques si trova a breve distanza a piedi dal Palazzo Reale di Madrid, da Puerta del Sol e dalla Gran Via. Dispone inoltre di una Jacuzzi, una piscina sul tetto e un bagno turco. Ci sono un'ampia gamma di servizi a disposizione degli ospiti dell'hotel, quali un servizio di parcheggio valet, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi per riunioni. Su richiesta sono disponibili trasferimenti aeroportuali, un servizio di lavaggio a secco, un servizio di babysitting e un servizio di lavanderia. Sul posto c'è un utile banco escursioni e Sol Metro Station si trova a meno di 10 minuti a piedi, rendendo semplice per gli ospiti visitare la zona circostante e le sue attrazioni. Il Gran Melia Palacio de los Duques propone camere dotate di minibar e asciugacapelli, oltre che di tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Il ristorante della casa serve piatti di cucina francese, mentre il bar contemporaneo offre una vasta scelta di drink. Gli ospiti potranno anche provare uno dei numerosi bar e ristoranti nelle vicinanze. Dopo essersi sistemati nelle loro camere, gli ospiti possono andare a esplorare la zona approfittando del fatto che Gran Via Metro Station si trova a meno di 10 minuti a piedi dall'hotel. Si trova in posizione ideale per esplorare l'area, con il Palazzo Reale di Madrid a meno di cinque minuti a piedi.