In questo hotel per non fumatori sono presenti 2 ristoranti, una spa completamente attrezzata e una piscina coperta. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono 2 bar/lounge, un centro fitness e una sauna. Midtown Shangri-La, Hangzhou offre 414 sistemazioni con aria condizionata, minibar e casseforti in camera. I letti sono preparati con copriletto in piuma. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. La TV LCD con canali via satellite. I bagni sono dotati di vasca e doccia separate, accappatoi, pantofole e set di cortesia firmati. Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless e via cavo gratuita. Sono disponibili scrivania e telefono. Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e accessori per la preparazione di caffè/tè. Couverture serale e pulizie tutti i giorni. Su richiesta è disponibile inoltre: biancheria da letto ipoallergenica. Sono presenti una piscina coperta e una vasca idromassaggio. I servizi ricreativi comprendono anche un centro fitness e una sauna.