In questo hotel per non fumatori sono disponibili 5 ristoranti, una discoteca e un bar/lounge. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. Altri servizi includono uno snack bar, un centro congressi e un bar/caffetteria. Hangzhou Tower Hotel offre 215 sistemazioni con minibar e casseforti in camera. La biancheria da letto include copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. La TV a schermo piatto da 37 pollici con canali premium in digitale e film pay-per-view. Gli ospiti possono usufruire dei seguenti servizi in camera: frigorifero e accessori per la preparazione di caffè/tè. I bagni comprendono vasca e doccia separate con soffione a pioggia, accappatoi, pantofole e asciugacapelli. Questo hotel di Hangzhou offre accesso gratuito a Internet, in modalità wireless e via cavo. Le dotazioni business comprendono scrivania, quotidiani gratuiti e telefono; chiamate urbane gratuite (potrebbero essere previste restrizioni). Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e ferri/assi da stiro. Couverture serale e pulizie tutti i giorni.