Situato all'interno del Parc Naturel Régional des Ballons des Vosges, questo hotel offre l'accesso gratuito a una piscina coperta, a una vasca idromassaggio, a un centro fitness e a una piscina all'aperto. Il parcheggio è gratuito. Tutte insonorizzate, le camere e le suite del Grand Hotel & Spa presentano arredi classici e una vista sul parco o sul villaggio. Sono tutte dotate di connessione Wi-Fi gratuita, TV e bagno privato, mentre alcune vantano un balcone privato. Il Grand Hotel ospita 3 ristoranti: L'Assiette du Coq à l'Ane, che serve specialità regionali, Le Grand Cerf, che propone una varietà di piatti stagionali, e Le Pavillon Pétrus, che propone una cucina gourmet. Potrete gustare i pasti nelle raffinate zone pranzo o nel giardino. Potrete rilassarvi nel Fritz bar accanto al caminetto. Come ospiti del Grand Hotel potrete fare escursioni a piedi o in bicicletta con il servizio di noleggio biciclette. Il Lac de Gerardmer dista 650 m dall'hotel. Su richiesta e a un costo aggiuntivo, potrete usufruire del centro benessere Les Chênes Blancs Spa.