Oltre a un ristorante, questo hotel dispone di un bar/lounge e un centro congressi. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. Altri servizi includono un bar/caffetteria, servizio in camera 24 ore su 24 e un business center. Citizen Hotel offre 45 sistemazioni con minibar e casseforti in camera. I letti sono preparati con biancheria da letto di alta qualità. La TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via satellite. Gli ospiti possono usufruire dei seguenti servizi in camera: frigorifero e accessori per la preparazione di caffè/tè. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Questo hotel di Mumbai offre accesso wireless a Internet gratuito. Sono disponibili scrivania e telefono. Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e ventilatori a soffitto. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.