Oltre a un ristorante, questo hotel per non fumatori dispone di un bar/lounge e un angolo caffè nelle aree comuni. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono trattamenti spa, una sala per riunioni e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Komfort Hotel Stadt Hamburg offre 30 sistemazioni con minibar e cassaforte (adatta a contenere un laptop). I letti con materassi memory foam sono preparati con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. La TV a schermo piatto con canali via cavo. I bagni sono dotati di doccia e set di cortesia gratuiti. Le dotazioni business comprendono scrivania, quotidiani gratuiti e telefono. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni; inoltre, è possibile richiedere biancheria da letto ipoallergenica. Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.