Oltre a un ristorante, questo hotel per non fumatori dispone di un bar/lounge e trattamenti spa. Non mancano gli extra a costo zero come la colazione all'inglese gratuita, il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono un business center, sale per conferenze e servizi di concierge. Arusha Serena Hotel offre 42 sistemazioni con acqua minerale gratuita e accessori per la preparazione di caffè/tè. La TV LED da 32 pollici con canali via satellite. I bagni sono dotati di accappatoi, pantofole, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Questo hotel di Arusha offre accesso wireless a Internet gratuito con una velocità di più di 50 Mbps. Sono disponibili scrivania e telefono. Couverture serale e pulizie tutti i giorni. Su richiesta è disponibile inoltre: servizio massaggi in camera. Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.