Hotel che ammette animali in zona Lower Garden District, con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana e 3 ristoranti In questo hotel per non fumatori sono disponibili 3 ristoranti, 2 bar/lounge e un bar/caffetteria. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), un business center e servizi di concierge. The Pontchartrain Hotel offre 106 sistemazioni con casseforti in camera e accappatoi. Questo hotel di New Orleans offre accesso wireless a Internet gratuito. I bagni sono dotati di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Le dotazioni business comprendono scrivania e telefono; chiamate urbane gratuite (potrebbero essere previste restrizioni). Couverture serale e pulizie tutti i giorni.