In questo hotel per non fumatori sono disponibili parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), trattamenti spa e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono parcheggio (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti. Il cambio degli asciugamani è disponibile su richiesta. Hanoi Prime Center Hotel & Spa offre 30 sistemazioni con aria condizionata, accessibili da corridoi esterni e con caminetti e accappatoi. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. La biancheria da letto include copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. Questo hotel di Hanoi offre accesso wireless a Internet gratuito con una velocità di più di 25 Mbps. I bagni sono dotati di doccia, pantofole, bidet e asciugacapelli. Inoltre disponibili: scrivania e stampante. Su richiesta sono disponibili servizio massaggi in camera, biancheria da letto ipoallergenica e cambio degli asciugamani. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.