Situato nel quartiere Hai ya di Chiang Mai, a 200 metri dal Wat Sri Suphan, a meno di 1 km dalla Chiang Mai Gate e a 13 minuti a piedi dall'Elephant Care & Grand Canyon Jumping, l'iWualai Hotel offre camere climatizzate, il WiFi gratuito, una piscina all'aperto e viste sul giardino. Tutte le sistemazioni dispongono di scrivania, TV a schermo piatto, frigorifero e bagno privato con asciugacapelli. Al mattino vi attende una colazione continentale, asiatica o vegetariana. In loco è presente anche una terrazza. Lo staff della reception parla inglese e thailandese. Tra i luoghi d'interesse nelle vicinanze figurano il Tempio di Chedi Luang, il Wat Phra Singh e il centro commerciale Central Plaza Chiang Mai Airport. L'Aeroporto Internazionale di Chiang Mai, il più vicino, dista 3,2 km.