Palafito Waiwen sorge a Castro e propone Internet Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Sorge in posizione conveniente per coloro che desiderano visitare le note attrazioni turistiche della zona. Gli ospiti che pernottano presso l'hotel hanno accesso ad un'ampia gamma di attività all'aperto, tra le quali escursionismo e pesca. Coloro che soggiornano presso la struttura possono leggere un libro nella biblioteca in loco. Palafito Waiwen propone camere dotate di asciugacapelli e frigorifero, oltre che di tutto il necessario per un soggiorno piacevole. L'hotel sorge vicino a negozi, ristoranti e locali notturni di Castro. Su richiesta è disponibile una navetta per l'aeroporto.