Ubicato nel centro di Cancun, a meno di 10 minuti di auto dalla spiaggia, il Grand City Hotel Cancún offre giardini con una piscina all'aperto e sistemazioni con connessione Wi-Fi gratuita. Il Grand City Hotel si trova a pochi passi da supermercati, bar e ristoranti. I centri commerciali Plaza Hollywood e Plaza Las Américas distano rispettivamente 8 minuti a piedi e 2 km dalla struttura. Tutte le moderne camere dispongono di aria condizionata, TV a schermo piatto, area salotto, forno a microonde, minibar, kit da cucito, ferro da stiro, macchina del caffè e bagno privato con asciugacapelli e set di cortesia. L'hotel ospita una caffetteria e un ristorante, e la zona piscina presenta docce e servizi igienici. Il personale della reception, aperta 24 ore su 24, sarà lieto di fornirvi informazioni turistiche. L'aeroporto internazionale di Cancun sorge a 18 km di distanza.