L'hotel sorge in pieno centro a Cairns e dista solo due passi da Cairns Central. Si trova a due passi da Centro Congressi Cairns e da The Reef Hotel Casino. Gli ospiti potranno rilassarsi all'aria aperta sulla terrazza o sorseggiare una bevanda al bar. Tra i servizi inclusi ci sono una piscina e Internet Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Le camere Reef Plaza Hotel Cairns sono dotate di aria condizionata e propongono un bagno privato, un balcone privato e un angolo tè e caffè. Tutte le camere hanno una scrivania, una TV a schermo piatto e un ferro da stiro. Le opzioni gastronomiche disponibili sul posto includono un ristorante, ideale per gustare un buon pasto. L'hotel propone inoltre una prima colazione che potrà essere gustata tutte le mattine nella sala appositamente dedicata, oppure ci sono un gran numero di bar e locali nella zona circostante. Reef Plaza Hotel Cairns si trova vicino alle più note attrazioni turistiche della zona, tra cui Esplanade Lagoon, che è facilmente raggiungibile a piedi. Si trova a breve distanza a piedi da Cairns Railway Station e da Reef Fleet Terminal, il che permette di accedere facilmente a Cairns e i suoi dintorni.