L'aeroporto è raggiungibile in circa 50 minuti di viaggio. Playa del Carmen dista 3 chilometri e offre diverse possibilità di shopping, nonché bar e ristoranti.Inaugurato nel 2002, l'hotel di prima categoria si sviluppa su 3 piani e dispone di un totale di 324 camere. Ai suoi ospiti offre una hall con reception (aperta 24 ore al giorno), boutique, un negozio di souvenir, un minimarket, un parrucchiere, un bar, un ristorante climatizzato con spazio riservato ai non fumatori e un miniclub per bambini. È inoltre possibile usufruire dell'accesso a Internet e posteggiare le auto presso il parcheggio privato. Il servizio in camera e il servizio lavanderia completano la ricca offerta di servizi.Le camere sono confortevoli e dispongono di bagno/WC/doccia e asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite/via cavo, minibar, climatizzatore, cassetta di sicurezza e balcone o terrazza.L'impianto esterno è dotato di piscina d'acqua dolce con vasca separata per bambini e una terrazza soleggiata. Per i momenti di relax gli ospiti possono inoltre disporre di sauna, massaggi e bagni di vapore. I più sportivi hanno la possibilità di praticare aerobica, di giocare a ping-pong, a tennis, a pallacanestro, a pallavolo, nonché di utilizzare il fitness center. Per il divertimento dei propri ospiti l'hotel propone inoltre un vario programma di animazione. A 2 chilometri di distanza si raggiunge un campo da golf.