Le camere di questo piccolo e incantevole hotel sono dotate di connessione Wi-Fi gratuita, TV via cavo e aria condizionata. Situato a soli 50 m dalla spiaggia di Playa del Carmen, vanta un arredamento in autentico stile messicano. Le luminose camere dell'Hotel Cielo presentano colorati arredi locali, pavimenti piastrellati e una cassaforte. Alcune sistemazioni vantano un balcone con vista sul mare. Sono inclusi articoli da toeletta e teli mare gratuiti. Al piano terra troverete il bar-ristorante Carboncitos. È specializzato in cucina messicana e serve anche bistecche, piatti di pesce e snack tipici come guacamole fresco preparato su ordinazione. Lungo la Quinta Avenida, a meno di 1 minuto a piedi dall'Hotel Cielo, troverete numerosi negozi, ristoranti e bar. La chiesa di Nuestra Señora del Carmen dista solo 300 m. Si trova a 2 isolati dalla stazione degli autobus ADO. La spiaggia si trova a un isolato dall'hotel. Il centro olistico Wah Wah, Tarraya ospita ristoranti e bar sulla spiaggia più vicini.