Questo attraente hotel è ubicato sulla riviera Maya, direttamente in prossimità della spiaggia. Playa del Carmen si trova a 25 chilometri di distanza, mentre Tulum e Cancun si raggiungono rispettivamente a 35 e 85 chilometri. L'aeroporto di Cancun dista 75 chilometri.L'hotel di lusso si compone di due edifici di 3 piani ciascuno. Dispone di un totale di 470 camere, tra cui 48 suite junior e 2 suite, e dà il benvenuto agli ospiti presso una reception aperta 24 ore su 24, cassette di sicurezza, due sportelli per il cambio valuta e 5 ascensori. Mette inoltre a disposizione 5 negozi, un parrucchiere, una discoteca, un teatro, una sala giochi e l'accesso a Internet. Sei bar e sei ristoranti assicurano una varia offerta gastronomica. È inoltre attrezzato con due sale conferenze. I bambini hanno la possibilità di divertirsi nel miniclub. Il servizio in camera, il servizio lavanderia e il servizio di assistenza medica arricchiscono ulteriormente il quadro delle offerte. Le auto possono essere posteggiate presso il parcheggio.Le stanze sono confortevoli. Dispongono di bagno/doccia/WC con asciugacapelli e accappatoi, nonché di telefono con linea diretta, TV via satellite e via cavo, accesso ad Internet e minibar. Sono inoltre dotate di letto a due piazze, climatizzatore, cassetta di sicurezza a pagamento e balcone o terrazza.Presso la spiaggia sono disponibili sedie a sdraio. Massaggi professionali e trattamenti wellness assicurano una vacanza all'insegna del relax. L'offerta sportiva e per il tempo libero include acqua gym, ginnastica, vela, equitazione, tennis, pallavolo, freccette e minigolf. Un team di professionisti propone altresì un coinvolgente programma di animazione serale. In 20 minuti d'auto si raggiunge un campo da golf.