Situato a 100 metri dall'oceano, l'Hotel Francis Arlene offre una terrazza, un giardino e la connessione Wi-Fi gratuita. Le camere del Francis Arlene sono dotate di aria condizionata, patio con vista sulla città, minibar, TV con canali via cavo e bagno privato con vasca e set di cortesia. L'Hotel Francis Arlene dispone di un banco escursioni e di un parcheggio gratuito e si trova a 13,6 km dal centro commerciale Plaza las Americas Cancún. La struttura dista 2,7 km dal Dolphin Discovery di Isla Mujeres, 3 km da Playa Norte, non più di 10 minuti di auto dall'Aeroporto di Isla Mujeres e 6 km dalla stazione dei traghetti che forniscono collegamenti con Cancún.