Convenientemente situato in centro, Cocoon Inn assicura facile accesso alle più note aree turistiche di Hanoi. Coloro che soggiornano presso la struttura possono inoltre approfittare del Wi-Fi gratuito. L'ostello offre ai propri ospiti un servizio di lavanderia e una reception aperta 24 ore su 24. Le camere Cocoon Inn sono dotate di aria condizionata e propongono un telefono, un angolo tè e caffè e un frigorifero. Tutte le camere vantano un bagno privato che include un asciugacapelli e una doccia. La zona in cui si trova l'ostello è famosa per la sua vita notturna e gli ospiti avranno l'imbarazzo della scelta quanto a bar e locali dove mangiare un boccone. Cocoon Inn sorge vicino a Long Bien Railway Station, il che permette agli ospiti di spostarsi facilmente per Hanoi e i suoi dintorni. La zona circostante è inoltre famosa per i suoi negozi e le sue boutique.