Oltre a un ristorante, questo hotel per non fumatori dispone di servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti. Non mancano gli extra a costo zero come la colazione continentale gratuita, il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. Altri servizi includono servizi per matrimoni, un giardino e servizio facchinaggio. Ciel-Luxe Hotels offre 20 sistemazioni accessibili da corridoi esterni e con acqua minerale gratuita e set di cortesia gratuiti. Tutte le camere sono dotate di patio. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. I letti sono preparati con biancheria da letto di alta qualità. Le TV trasmettono canali via cavo. I bagni sono dotati di doccia. Questo hotel di Antigua Guatemala offre accesso wireless a Internet gratuito. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni; inoltre, è possibile richiedere asciugacapelli. Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.