Questo hotel confortevole di Puerto de la Cruz offre connessione Wi-Fi gratuita, oltre a una piscina all'aperto e una Jacuzzi. Gli ospiti hanno accesso a una sauna, una terrazza solarium e campi da tennis all'aperto. Il Puerto Palace dispone di 290 camere ed è stato ristrutturato di recente. Hanno inoltre un frigorifero e un asciugacapelli. L'hotel dispone del proprio ristorante sul posto, perfetto per coloro che desiderano cenare direttamente presso la struttura. Gli ospiti possono bere un drink presso il bar della struttura. Ci sono inoltre diversi ristoranti e bar nei dintorni. Il Puerto Palace si trova a breve distanza a piedi Archaeological Museum of Puerto de la Cruz. L'area circostante è inoltre rinomata per i suoi negozi e le sue boutique.