Quali dati personali vengono registrati

Informazioni sulla piattaforma

quando un utente visita le nostre piattaforme, potremmo registrare delle informazioni. Alcune di queste, potrebbero essere dati personali. Queste informazioni possono includere la cronologia, l'indirizzo IP, la risoluzione dello schermo, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo e le impostazioni, gli orari di accesso e la URL di riferimento. Se viene utilizzato un dispositivo mobile, potremmo registrare i dati che lo identificano, le impostazioni e la località.

Informazioni sulla prenotazione

se si prenota un prodotto di viaggio tramite le piattaforme, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni da parte dell’utente. Queste informazioni possono includere il nome di chi prenota (e il nome del viaggiatore se questi sono diversi), il numero di passaporto, l'indirizzo email, il numero di telefono, le informazioni sulla carta di credito, l'indirizzo di fatturazione, l'itinerario e le informazioni relative a programmi frequent flyer. È anche possibile che siano salvate le informazioni personali relative all’account dell’utente per prenotazioni future.

Informazioni sull’account

una volta effettuata la registrazione, saranno salvati gli indirizzi email, le password e gli aeroporti di partenza, insieme ad altre informazioni che saranno impostate nei preferiti. Nel caso in cui si scelga di utilizzare servizi forniti da parti terze (per registrarsi o per accedere, ad esempio, tramite Facebook) si accetta che quelle informazioni vengano utilizzate e registrate in relazione a quell'account.

Servizi di Trips

se si effettua una prenotazione tramite momondo o tramite le applicazioni mobile, è possibile che venga creato automaticamente per l'utente un account per "Trips": questo permetterà di accedere al servizio "Trips" dove si possono salvare le informazioni di viaggio per creare e mantenere i propri itinerari. Queste informazioni possono includere dati personali inclusi nelle email di conferma delle prenotazioni a cui ci è stato dato accesso.

Assistenza al cliente

Se l’utente decide di rivolgersi al nostro Servizio di assistenza al cliente, raccoglieremo e conserveremo tutte le richieste e i problemi riportati, insieme alle informazioni che saranno inoltrate al nostro team

Informazioni promozionali

Se l’utente decide di partecipare a concorsi, sondaggi o campagne simili, momondo raccoglierà e conserverà le informazioni fornite in relazione a queste promozioni come fotografie, immagini didascalie o altri contenuti, così come indicato nei termini e condizioni specififcati.

Se l’utente fornisce dati personali, conferma che quelle informazioni sono vere, accurate, complete e aggiornate. Si conferma anche che si possiede l'autorizzazione per fornirli.

Come otteniamo i dati personali

Informazioni personali fornite dall’utente

I dati personali sono forniti direttamente dall'utente. Ad esempio, quando vengono inviati dati personali durante la registrazione o la prenotazione di un viaggio o quando si contatta il servizio clienti o si partecipa ad un concorso

Se si decide di effettuare la sincronizzazione delle email al nostro servizio Trips, siamo autorizzati ad accedere alle email dell’account collegato a Trips, per effettuare un controllo delle email regolarmente e identificare le email di conferma che possono essere importate nel nostro servizio Trips, per analizzare queste email e aggiungere informazioni di cui disponiamo inclusa una copia dell’email al tuo account Trips.

Informazioni personali fornite in modo indiretto

ad esempio, sono registrate informazioni dell'utente in diversi momenti e tramite diversi siti, nel momento in cui visita questa piattaforma. Sono anche utilizzati strumenti di monitoraggio come cookie e web beacon. Per avere più informazioni su questi strumenti e sapere come gestirli, fai clic qui.

Le funzioni della Piattaforma potrebbero sfruttare attributi e impostazioni del dispositivo che ci permettano di determinare la posizione fisica dell’utente. Queste tecnologie potrebbero includere mappature di indirizzi IP, Wi-Fi, Segnali GPS, posizionamento cellulare e altre tecnologie. Utilizziamo queste informazioni per migliorare e personalizzare l’esperienza e garantire offerte e servizi che potrebbero interessare l’utente.Potremmo per esempio aiutare l’utente a trovare l’hotel più vicino o inviare messaggi considerati interessanti per l’utente in base alla sua posizione. momondo non controllo sulle impostazioni del dispositivo, ma raccomanda di abilitare i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo in modo da rendere attive le funzionalità che sfruttano la localizzazione e la loro funzionalità

Informazioni personali ricevute da parti terze

raccogliamo le informazioni personali da terzi. Questo può includere l’accesso effettuato da una piattaforma di terze parti, come Facebook. Inoltre, integriamo anche software di terze parti (ad esempio il CAPTCHA invisibile di Google) che raccoglie informazioni sugli utenti per motivi di sicurezza

Per quale scopo sono utilizzate le informazioni personali dell'utente

Le informazioni personali degli utenti possono essere utilizzate nei seguenti modi:

Miglioramento dei servizi

per fornire una piattaforma e servizi migliori, per meglio capire l'utilizzo delle piattaforme e dei servizi da parte dell'utente, per proteggere la nostra proprietà e impedirne il danneggiamento.

Prenotazioni

noi e i nostri partner utilizzeremo le informazioni personali per elaborare le prenotazioni degli utenti e salvare le informazioni relative ai viaggi quando possibile

Attività relative a promozioni marketing

saranno utilizzate le informazioni relative agli utenti per finalità di marketing, tra cui:

  • Inviare email di marketing di momondo in merito a servizi o partner di interesse, se l’utente ha ha scelto di ricevere email da momondo oppure ha interagito con momondo, nei termini permessi dalla legge. L’utente può facilmente eliminare la sottoscrizione ad email
  • Mostrare annunci pubblicitari e consigli più interessanti per l’utente o eliminare contenuti e promozioni pubblicitarie non rilevanti. Le inserzioni e il materiale pubblicitario può essere mostrato all’utente tramite le nostre piattaforme o tramite piattaforme di parti terze (tra cui i canali legati ai social media) e includere offerte che momondo o i suoi partner ritengono interessanti per l’utente. L’invio di offerte pubblicitarie personalizzate può derivare da informazioni ottenute tramite cookie o altre tecnologie di tracciamento. È possibile ottenere maggiori informazioni su come gestire tali strumenti di tracciamento qui
  • Se l’utente decide di partecipare ad attività promozionali (come concorsi, gare o simili campagne promozionali), informazioni rilevanti potrebbero essere utilizzate per amministrare queste promozioni

Per gestire le comunicazioni con l’utente, tra cui:

  • Per inviare email di conferma
  • Per inviare alert e notifiche a cui l'utente si è iscritto, inclusi dispositivi mobile
  • Per richiedere recensioni
  • Per poter inviare email di conferma al servizio "Trips"
  • Per comunicare con l’utente se l’utente ha scritto al Servizio di supporto al cliente
  • Per inviare email riguardo informazioni amministrative
  • Per inviare all’utente informazioni relative a servizi offerti da momondo o dai suoi partner che siano ritenute interessanti per l’utente

Finalità legali

in alcuni casi potrebbe essere necessario utilizzare le informazioni relative all’utente per gestire e risolvere dispute legali, per indagini delle autorità competenti o per garantire i termini di utilizzo del servizio.

Per elaborare le informazioni personali, ci basiamo sulle seguenti basi legali:

Esecuzione di un contratto

l'uso delle informazioni personali potrebbe essere necessario per eseguire i servizi e fornire i prodotti richiesti. Ad esempio, se si effettua una prenotazione sulla piattaforma momondo, è necessario raccogliere informazioni personali per completare la prenotazione

Interesse legittimo

possiamo utilizzare le informazioni personali degli utenti per i nostri legittimi interessi, come la visualizzazione di pubblicità e raccomandazioni pertinenti e per scopi legali

Consenso

potremmo fare affidamento sul consenso dell’utente per quanto riguarda l’utilizzo relativo ai dati per determinati scopi di marketing diretto. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento contattandoci o modificare le impostazioni nel tuo account come descritto di seguito

Sei tu a scegliere

L'utente può gestire le proprie preferenze di comunicazione relative al proprio account. Ogni email inviata mostra un link che permette di togliere la propria iscrizione da quel tipo di servizio in ogni momento. Non è possibile togliere la propria iscrizione da email di servizio e da email amministrative che fanno parte della registrazione del proprio account, a meno che non si desideri cancellare la registrazione.

Come i dati personali vengono condivisi

Affiliati societari e cambio di controllo:

potremmo condividere le informazioni personali con le nostre società affiliate e se lo stesso momondo (o parte della sua attività) fosse venduto o venissero effettuate modifiche di controllo, i proprietari avrebbero accesso alle informazioni personali per gli usi illustrati nel presente documento.

Fornitori di servizi

potremmo condividere le informazioni personali degli utenti con fornitori che eseguono servizi per nostro conto e con cui abbiamo concordato per iscritto di proteggere e non divulgare ulteriormente tali informazioni.

Fornitori di servizi di pagamento e venditori di viaggi

se l’utente prenota tramite le piattaforme, potremmo condividere le informazioni personali con i fornitori di servizi di pagamento e con i fornitori di viaggio con cui ha prenotato. Questo può includere agenzie di viaggio online, hotel, compagnie aeree, compagnie di autonoleggio e assicurazioni di viaggio. Queste terze parti elaboreranno le informazioni personali in qualità di responsabili del trattamento dei dati in conformità con le loro Politiche sulla Privacy. Se si contatta il nostro servizio clienti, potrebbe essere necessario condividere le informazioni relative alla richiesta con il fornitore di viaggi pertinente per garantire l’assistenza.

Partner commerciali

potremmo condividere le informazioni personali degli utenti con vari partner commerciali. Alcuni di questi partner commerciali potrebbero utilizzare le informazioni personali per scopi di pubblicità comportamentale online, o per offrire servizi o prodotti che riteniamo possano essere interessati. Potremmo anche condividere le informazioni come altrimenti descritto al momento della raccolta. Ad esempio, se l’utente fornisce informazioni per partecipare a un concorso, potremmo condividere le informazioni con i partner promozionali. Potremmo anche condividere informazioni anonime di utilizzo aggregato con i partner.

Viaggi condivisi dall’utente

Se si utilizza il servizio "Trips", l’utente può decidere di condividere e garantire l'accesso all'itinerario a chiunque. L'itinerario dell'utente potrebbe contenere dettagli (come codice delle prenotazioni) tali da render possibile a chi condivide l'accesso di cancellare o modificare la prenotazione, effettuare un check-in e attività simili. Per questo motivo, si raccomanda di condividere l'accesso solo con persone fidate. Si consiglia anche di leggere le domande frequenti (FAQ) relative a "Trips". Se si decide di mostrare il proprio itinerario in una pagina web pubblicamente visibile (come ad esempio Facebook), questa informazione potrebbe essere registrata e utilizzata da altri.

Informazioni condivise pubblicamente

se l'utente fornisce una recensione del proprio viaggio, questi ci autorizza a pubblicarla sulla nostra piattaforma, col nome fornito. L'utente, inoltre, ci autorizza a collezionarla insieme ad altre recensioni.

Autorità

potremmo fornire dati personali se richiesto dalla legge, ad esempio forze dell'ordine o altre autorità. Questo include richieste del tribunale, richieste di comparizione e altri ordini che derivano da procedimenti penali e investigazioni amministrative e criminali. Potremmo anche fornire i dati personali dell'utente se necessario per prevenire o perseguire atti criminali o per prevenire il danneggiamento di terzi, in risposta ad azioni legali o per difendere i nostri diritti e rivendicazioni.

Potremmo anche condividere con altri informazioni anonime aggregate.

Come registriamo e proteggiamo i dati personali

I nostri server e data center si trovano negli Stati Uniti e in Svizzera e i nostri fornitori di servizi potrebbero risiedere lì o in altri paesi. Fornendoci le proprie informazioni personali, l'utente accetta che i propri dati possano essere trasferiti e registrati in questi paesi. Questi paesi possono avere diverse e/o meno restrittive regolamentazioni sulla gestione della privacy e dei dati personali, rispetto a quelle del proprio paese. Di conseguenza, i dati personali dell'utente possono essere soggetti a richieste da parte dei governi, corti o forze dell'ordine di quei paesi, secondo le leggi proprie di quei paesi. In accordo con le leggi applicate in quei paesi, provvederemo a mantenere la protezione della privacy dei dati personali degli utenti, ad esempio, ottenendo accordi contrattuali basati su clausole che rispecchiano il modello europeo.

momondo dispone di programmi di sicurezza al fine di mantenere i dati personali, che sono salvati nei nostri sistemi, protetti da accessi non autorizzati e da abusi. I nostri sistemi sono configurati con criptaggio dati, tecnologia scrambling e firewell costruiti su standard industriali. Utilizziamo anche la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per proteggere i dati forniti via internet. I dati personali sono accessibili solo a persone che fanno parte delle nostre organizzazioni, oppure fornitori di parti terze che richiedono tale accesso per utilizzi indicati in questa Informativa sulla Privacy. Inoltre le informazioni raccolte da Invisible CAPTCHA di Google sono salvate in linea con l’Informativa sulla Privacy di Google.

Periodo di conservazione

Conserveremo le informazioni personali dell’utente per tutto il tempo in cui l’account è attivo e per un periodo di tempo successivo per consentire all'utente di riattivare l’account senza perdita di informazioni.

Conserveremo inoltre le informazioni personali necessarie per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri contratti.

Cookie e strumenti di monitoraggio

momondo utilizza cookie e strumenti di monitoraggio. Per saperne di più e per sapere come rispondiamo alle richieste di "Non monitoraggio”, clicca qui.

Altri siti

Se l'utente passa alla navigazione di siti gestiti da parti terze, le direttive sulla privacy di momondo non si applicano.

Bambini

Non è intenzione di momondo registrare dati personali relativi a minori. Nel momento in cui ci è reso noto che un minore sta cercando di inserire i propri dati personali, rimuoviamo queste informazioni dai nostri registri. I parenti o i tutori legali di minori che hanno fornito dati personali, possono contattarci per la rimozione di tali dati.

Modifiche della direttiva sulla privacy

Potremo modificare questa direttiva sulla privacy in ogni momento e senza notifica preventiva. Provvederemo ad informare l'utente delle modifiche relative all'utilizzo dei suoi dati personali prima di attualizzarle. Potremo informare l'utente riguardo tali modifiche tramite email o notifiche su sito web. Utilizzando i nostri servizi e le nostre piattaforme dopo la nostra notifica relativa alle modifiche, l'utente conferma di accettare tali modifiche.

I diritti dell'utente per quanto riguarda le informazioni personali

Prima di contattare momondo per qualsiasi, si rende noto che è possibile gestire le impostazioni dell’account in “Account” page on momondo. È anche possibile all’utente eliminare l’account facendo clic qui in qualsiasi momento. Di seguito sono indicati i diritti dell’utente:

  • Accessol’utente ha il diritto in qualsiasi momento di ottenere informazioni sui propri dati personali che sono da noi conservati, in conformità con la legge applicabile e senza alcun costo. Tuttavia, in casi eccezionali, chiediamo all’utente di pagare una tariffa ragionevole prima di fornire le informazioni se consentito dalla legge applicabile
  • Rettifica è possibile richiedere la rettifica di qualsiasi informazione personale incompleta o errata
  • Cancellazione è possibile richiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento
  • Obiezione è possibile opporsi, in qualsiasi momento, alle informazioni personali in corso di elaborazione per finalità di marketing diretto
  • Restrizioni di elaborazione l’utente può richiedere di interrompere l'elaborazione delle informazioni personali, ad esempio se si esposta un’opposizione al processo e la presenza di una motivazione leggittima è ancora in fase di esame
  • Portabilità dei dati se applicabile, l’utente può richiederci di inviargli i propri viaggi in un formato comunemente utilizzato e leggibile dai programmi che sarà deciso a sola discrezione di momondo
  • Diritto di revocare il consenso l’utente ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza incidere sulla liceità del nostro trattamento basato su tale consenso prima che fosse ritirato

Possiamo richiedere la prova dell’identità dell’utente prima di agire su qualsiasi richiesta. Potremmo non essere in grado di consentire sull’utente di accedere a determinate informazioni personali in alcuni casi. Ad esempio se le informazioni personali sono connesse con informazioni personali di altre persone, o per motivi legali. In questi casi forniremo all’utente una spiegazione del perché non è possibile ottenere queste informazioni. Potremmo anche negare la richiesta di cancellazione o rettifica delle informazioni personali a causa di disposizioni di legge, in particolare quelle che riguardano la contabilità di momondo, il trattamento dei reclami e la conservazione obbligatoria dei dati, che potrebbe vietare la cancellazione o l'anonimizzazione

Come contattarci o come presentare un reclamo

Momondo A/S controlla il trattamento delle informazioni personali sulle proprie piattaforme. Per esercitare i propri diritti, o nel caso si abbiano domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o se si avesse bisogno di assistenza per effettuare scelte in merito alla privacy, è necessario contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@momondo.com o scrivendo per posta a:

Momondo A/S

Attention: Data Protection Officer Løvstræde 1

DK-1152 Copenhagen K | Denmark

Se l’utente considera che le nostre attività di elaborazione delle informazioni personali non siano coerenti con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, è possibile presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati danese o all'autorità di vigilanza locale competente per la protezione dei dati.

 

Cookie e altri strumenti di monitoraggio

momondo utilizza strumenti di monitoraggio come i cookie

Noi (o i nostri fornitori) utilizziamo diversi strumenti di monitoraggio. Utilizziamo questi strumenti per registrare informazioni demografiche e relative all'utilizzo del sito, in diversi momenti e attraverso diversi siti, quando si utilizzano le nostre piattaforme. Anche parti terze (come compagnie pubblicitarie) collezionano dati personali in questo modo. Gli strumenti che utilizziamo possono includere i browser cookie. Il browser conserverà i dati personali sul computer, in un piccolo file.

Noi (o i nostri partner pubblicitari) potremmo anche utilizzare web beacon (immagini GIF di singoli pixel). Questi web beacon sono presenti nel codice di una pagina web e nelle email di newsletter. Quando l'utente accede al sito web di un nostro partner tramite le nostre applicazioni mobile, è possibile che l'attività dell'utente vanga da noi monitorata.

Utilizzando le piattaforme, si acconsente in modo libero, non ambiguo e informato all'utilizzo di qualsiasi cookie e strumento di monitoraggio menzionato nella direttiva.

momondo utilizza strumenti di monitoraggio per le seguenti finalità

  • Per tracciare nuovi visitatori delle piattaforme.
  • Per poter riconoscere il browser come utente precedente. Questo include il salvataggio e la memorizzazione di qualsiasi preferenza che sia stata impostata nel momento in cui il browser dell'utente ha visitato le piattaforme (come ad esempio la lingua).
  • Per salvare password o nome utente se registrati al sito.
  • Per memorizzare nome utente e password di utenti registrati con noi.
  • Per utilizzare il monitoraggio cross-device al fine di ottimizzare le nostre attività pubblicitarie. Come parte del tracciamento cross-device, momondo può combinare le informazioni raccolte da un particolare browser o dispositivo mobile con un altro computer o dispositivo collegato al computer o dispositivo dal quale sono state raccolte le informazioni. Modificando le impostazioni dei cookie sul dispositivo, è possibile modificare le impostazioni di monitoraggio cross-device a scopi pubblicitari.
  • Per lavorare con compagnie pubblicitarie online e mostrare pubblicità rilevanti sulle nostre piattaforme e su quelle di parti terze visitate. Questo adattamento delle pubblicità mostrate potrebbe essere basato sulle informazioni inviate al momento della registrazione alla nostra piattaforma o alla piattaforma di parti terze. Questa selezione può anche essere basata sulle attività o sul comportamento dell'utente sulla nostra piattaforma o su quelle di parti terze. Potrebbe anche essere possibile ottenere informazioni sulla cronologia del browser dell'utente tramite i nostri partner commerciali.To learn more about targeted advertising and how you can accept or refuse (opt-out of) this type of advertisements, we recommend that you visit Per saperne di più sulla pubblicità mirata e su come accettare o rifiutare (opt-out) questo tipo di pubblicità, ti consigliamo di visitare www.aboutads.info/choice, www.youronlinechoices.eu o http://www.aboutads.info/appchoices.
  • Per monitorare le prenotazioni sui siti partner.
  • Per aiutarci a migliorare il nostro sito e per scopi di pianificazione delle capacità. Noi, o i nostri fornitori di servizi di parti terze, potremmo impostare cookie analitici. Questo ci permette di raccogliere informazioni aggregate o frammentarie relative ai tipi di visitatori che accedono alle nostre piattaforme e alle pagine e dati relativi alle pubblicità visualizzate. Per meglio comprendere l’utilizzo della Piattaforma da parte degli utenti, noi, o i nostri fornitori di servizi di parti terze, potremmo raccogliere informazioni su questi utilizzo, incluse le pagine visitate, i link a cui si accese e i movimenti del mouse. Non utilizziamo queste informazioni per identificare personalmente l'utente.

Come è possibile controllare gli strumenti di monitoraggio e optare per la clausola di limitazione delle pubblicità comportamentali online

Tramite browser è possibile controllare i cookie: la modalità per farlo varia da browser a browser. L’utente può visualizzare il menù “Aiuto” sul browser per ottenere ulteriori informazioni. La scelta non essere monitorati viene però memorizzata solo in quel browser, quindi è necessario impostare separatamente le preferenze per altri browser, computer o dispositivi utilizzati. Se il browser blocca i cookie, le preferenze di non essere monitorati potrebbero non essere efficaci. L'eliminazione dei cookie del browser può rimuovere le preferenze di esclusione, pertanto è consigliabile visitare periodicamente questa pagina per rivedere le proprie preferenze. Se vengono bloccati o eliminati i cookie o se l’utente sceglie di non ricevere promozioni selezionate, di terminare il tracciamento relativo alle pubblicità comportamentali online, non tutti i tracciamenti descritti in questa informativa saranno terminati.

L'esclusione di cookie di terze parti non significa che non si riceveranno più o non si sarà soggetti a pubblicità o marketing online. Significa invece che il servizio di terze parti da cui è stata effettuata la disattivazione non pubblicherà più annunci personalizzati in base alle preferenze web e al comportamento online. Per scegliere di non esser più monitorati per scopi pubblicitari è possibile fare clic qui; in questo modo momondo non utilizzerà i dati derivanti dal monitoraggio online dell’utente, realizzato da momondo o parti terzi che agiscono per momondo, per scopi relativi a proposte pubblicitarie personalizzate provenienti solo da momondo. Si tenga presente che scegliere di non ricevere proposte pubblicitarie personalizzate utilizzando il link in alto non significa che che si eviterà del tutto di ricevere pubblicità da momondo o parti terze. Piuttosto significa che la maggior parte della pubblicità non sarà di particolare interesse. Inoltre, momondo potrebbe continuare a raccogliere informazioni in linea con l’Informativa sulla Privacy. La richiesta di non essere monitorati è registrata solo da parte dei cookie di questo browser, quindi è necessario impostare nuovamente le proprie preferenze in un altro browser, in altri computer o in altri dispositivi che l’utente voglia utilizzare. Se il browser utilizzato dispone di un blocco dei cookie, la richiesta di non essere monitorati potrebbe non essere finalizzata. Eliminando i cookie del browser si potrebbero eliminare le impostazioni tra cui la richiesta di non essere monitorati, perciò si consiglia di rivedere periodicamente le proprie preferenze.

Potremmo anche utilizzare Google Analytics per registrare dati demografici e relativi e informazioni sull'utente (come l'età, il genere e gli interessi), tra cui Google Analytics Demographics e Interest Reporting. Si possono trovare maggiori informazioni su Google Analytics qui. Le scelte dipendono dal browser e da specifici dispositivi. Alcuni aspetti del nostro sito utilizzano i cookie per funzionare: potrebbe non essere possibile utilizzare queste funzioni se i dispositivi sono impostati per bloccare i cookie. Se i cookie vengono bloccati o rimossi o se si decide di terminare il tracciamento relativo alle pubblicità comportamentali online, non tutti i tracciamenti descritti in questa informativa saranno terminati.

Come momondo risponde alle richieste di "Non tracciamento"

Alcuni browser dispongono di impostazioni di "Non tracciamento" che notificano ai siti la volontà, da parte dell'utente, di non condividere la propria cronologia o il tracciamento dei dati. Queste impostazioni non sono uniformi, dunque non ci è possibile rispondere a queste notifiche al momento.

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